Servicio telefónico 012

- El Servicio 012 Rural de Castilla y León es una iniciativa que permite a los habitantes de municipios rurales obtener información y asistencia sobre servicios municipales y provinciales a través de una simple llamada telefónica. Este servicio es gratuito para los ayuntamientos participantes y está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

- Al llamar al 012, o al 983 327 850 si se dispone de tarifa plana, los ciudadanos pueden:

- Obtener información sobre trámites municipales.

- Recibir asistencia en la realización de gestiones administrativas.

- Acceder a información sobre servicios provinciales.

- Este servicio es especialmente útil para personas mayores o aquellas que tienen dificultades para desplazarse, ya que les permite realizar gestiones sin salir de su localidad. Además, contribuye a reducir la brecha digital al ofrecer apoyo en trámites electrónicos.

- El Ayuntamiento de la Zarza de Pumareda se ha adherido a este servicio junto a 91 pueblos más de la provincia de Salamanca.

- El Servicio 012 Rural facilita la comunicación entre los ciudadanos y la administración local y provincial, mejorando el acceso a la información y simplificando la realización de trámites administrativos en las zonas rurales de Castilla y León

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